| Allgemeine Hilfe |
| Welche Kosten entstehen für das Tauschen? |
| Die Nutzung der Tauschbörse ist zu 100 % kostenlos. Es entstehen Dir keine Kosten. Falls Du einen Artikel an Deinen Tauschpartner verschickst, musst Du lediglich die Versandkosten tragen. |
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| Wie kann ich meinen Account freischalten? |
| Nach Deiner Registrierung erhältst Du von uns einen SMS-PIN auf Dein Handy und eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Wenn Du diesen aufrufst, wirst Du dazu aufgefordert, Deinen SMS-PIN einzugeben. Erst nachdem Du Deinen SMS-PIN erfolgreich eingegeben hast, kannst Du Dich einloggen und Deinen Account nutzen. |
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| Ich habe keinen SMS-PIN erhalten |
| Solltest Du keinen SMS-PIN von uns erhalten haben, dann sende bitte eine E-Mail mit Deinem Benutzernamen und Deiner Handynummer an den Kundenservice. |
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| Ich habe keinen Link zum Freischalten des Accounts erhalten |
| Solltest Du keinen Bestätigungslink von uns erhalten haben, dann sende bitte eine E-Mail mit Deinem Benutzernamen an den Kundenservice. |
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| Tauschartikel |
| Tauschartikel einstellen |
| Kategorie, Artikeltitel, Tauschwunsch, 1. Bild sowie die Artikelbeschreibung sind Pflichtangaben und müssen angegeben werden. Untertitel, 2. und 3. Bild sind kostenlose Zusatzangaben. |
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| Anzeigendauer |
| Jeder Artikel ist maximal 365 Tage lang sichtbar. Solltest Du Deinen Artikel in der Zeit nicht getauscht haben, wird der Artikel automatisch gelöscht. Solltest Du Deinen Artikel innerhalb der angegebenen Zeit tauschen, so wird der Artikel 90 Tage nach Tauschabschluss automatisch gelöscht. |
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| Tauschartikel löschen |
| Wenn Du Deinen Tauschartikel löschen möchtest, dann logge Dich bitte in Dein Benutzerkonto ein und öffne Deine Artikelseite. Auf der rechten Seite, unter "Artikel Optionen", findest Du einen Link "Artikel löschen". Dort hast Du die Möglichkeit, Deinen Artikel zu löschen. Beachte bitte, dass Du nach dem Löschen eines Artikels keinen Tauschvorschlag mehr annehmen kannst. |
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| Tauschartikel bearbeiten |
| Wenn Du Deinen Tauschartikel bearbeiten möchtest, dann logge Dich bitte in Dein Benutzerkonto ein und öffne Deine Artikelseite. Auf der rechten Seite, unter "Artikel Optionen", findest Du einen Link "Artikel bearbeiten". Dort hast Du die Möglichkeit, Deinen Artikel zu bearbeiten. Wenn Du noch keinen Tauschvorschlag erhalten hast, kannst Du Deinen Tauschartikel noch einmal komplett überarbeiten. Solltest Du bereits mindestens einen Tauschvorschlag erhalten haben, dann kannst Du Deine Artikelbeschreibung nur noch zusätzlich ergänzen. |
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| Suchanzeigen |
| Suchanzeige aufgeben |
| Über den Menüpunkt "Suchanzeige einstellen" kannst Du eine Suchanzeige aufgeben. Dabei sind der Titel und die Beschreibung Pflichtfelder. Beachte bitte: Je genauer Du Deine Suche beschreibst, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sich jemand auf Deine Suchanzeige meldet. |
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| Auf Suchanzeige antworten |
| Wenn Du auf eine Suchanzeige antworten möchtest, logge Dich bitte in Dein Benutzerkonto ein und rufe die Suchanzeige auf. Unter den Benutzerangaben findest Du den Link "Kontakt aufnehmen", dort hast Du die Möglichkeit, dem Benutzer eine Nachricht zu senden. |
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| Suchanzeige löschen |
| Wenn Du Deine Suchanzeige löschen möchtest, logge Dich bitte in Dein Benutzerkonto ein und rufe Deine Suchanzeige auf. Unter Deinen Benutzerangaben findest Du dann den Link "Suchanzeige löschen". Dort hast Du die Möglichkeit, Deine Suchanzeige zu löschen. |
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| Tauschvorschlag |
| Tauschvorschlag abgeben |
| Wenn Du einen Tauschvorschlag abgeben möchtest, dann logge Dich bitte in Dein Benutzerkonto ein und rufe die Artikelseite auf. Unter "Artikel Optionen" findest Du dann den Link "Tauschvorschlag abgeben". Dort hast Du die Möglichkeit, Deinen Tauschvorschlag abzugeben. |
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| Tauschvorschlag annehmen |
| Wenn Du einen Tauschvorschlag annehmen möchtest, dann logge Dich bitte in Dein Benutzerkonto ein. Neben dem Tauschvorschlag findest Du den Button "Annehmen". Dort hast Du die Möglichkeit, den Tauschvorschlag anzunehmen. Danach wird der Tauschpartner von uns benachrichtigt, dass Du den Tauschvorschlag annehmen möchtest. Erst wenn Dein Tauschpartner dem Tausch ebenfalls zustimmt, wird der Tausch automatisch geschlossen und ist somit bindend. |
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| Tauschvorschlag ablehnen |
| Wenn Du einen Tauschvorschlag ablehnen möchtest, dann logge Dich bitte in Dein Benutzerkonto ein. Neben dem Tauschvorschlag findest Du den Button "Ablehnen". Dort hast Du die Möglichkeit, den Tauschvorschlag abzulehnen. Danach wird der Tauschpartner von uns benachrichtigt, dass Du den Tauschvorschlag abgelehnt hast. |
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| Tauschvorschlag auf mehrere Artikel abgeben |
| Natürlich kannst Du ein und denselben Tauschvorschlag auf mehrere Artikel abgeben. Wenn ein Tauschpartner Interesse an Deinem Tauschvorschlag hat, erhältst Du eine Benachrichtigung von uns mit einem Link, um den Tausch abzuschließen. Erst wenn Du den Tausch annimmst und den Link bestätigst, ist der Tausch bindend. |
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| Meine Daten |
| Meine Tauschartikel |
| Unter "Meine Tauschartikel" findest Du alle Deine Tauschartikel, die zurzeit noch aktiv sind und noch nicht getauscht wurden. |
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| Meine Tauschvorschläge |
| Unter "Meine Tauschvorschläge" findest Du alle Deine Tauschvorschläge, die Du bisher abgegeben hast. Unter dem Artikeltitel findest Du den derzeitigen Status Deines Tauschvorschlages. |
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| Kürzlich getauscht |
| Unter "Kürzlich getauscht" findest Du alle Deine Tauschgeschäfte, die Du innerhalb der letzten 90 Tage abgeschlossen hast. |
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| Meine Favoriten |
| Unter "Meine Favoriten" findest Du alle Tauschartikel, die Du gespeichert hast. Um einen Tauschartikel zu speichern, logge Dich bitte in Dein Benutzerkonto ein und rufe die Artikelseite auf. Unter "Artikel Optionen" findest Du den Link "Artikel speichern". Dort kannst Du dann den Artikel zu Deinen Favoriten hinzufügen. |
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| Meine Nachrichten |
| Unter "Meine Nachrichten" findest Du alle Nachrichten, die Du bisher gesendet/empfangen hast. |
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| Noch nicht bewertet |
| Unter "Noch nicht bewertet" findest Du alle Tauschartikel, die Du noch bewerten musst. Bitte bewerte Deinen Tauschpartner angemessen, da durch eine gute Bewertung die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Tausches steigt. |
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| Meine Buddy-Liste |
| Unter "Meine Buddy-Liste" findest Du alle Tauschpartner, die Du gespeichert hast. Um einen Tauschpartner zu speichern, logge Dich bitte in Dein Benutzerkonto ein und rufe die Profilseite des Tauschpartners auf. Dort hast Du dann die Möglichkeit, unter dem Link "Benutzer speichern" den Benutzer auf Deiner Buddy-Liste hinzuzufügen. Wenn Du einen Benutzer gespeichert hast, hast Du über Deine Buddy-Liste einen schnellen Zugriff auf die Artikel des Tauschpartners sowie auf das Profil. |
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| Meine Ignore-Liste |
| Unter "Meine Ignore-Liste" findest Du alle Tauschpartner, die Du ignorierst. Um einen Tauschpartner zu ignorieren, logge Dich bitte in Dein Benutzerkonto ein und rufe die Profilseite des Tauschpartners auf. Dort hast Du dann die Möglichkeit, unter dem Link "Benutzer ignorieren" den Benutzer auf Deiner Ignore-Liste hinzuzufügen. Von Dir ignorierte Benutzer können Dir weder Nachrichten noch einen Tauschvorschlag senden. |
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| Mein Profil |
| Unter "Mein Profil" hast Du die Möglichkeit, Deine persönlichen Angaben zu ändern. |
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| Identifikationsnachweis |
| Sofern Du noch kein ID-Mitglied bist, kannst Du unter "Identifikationsnachweis" Deinen ID-Antrag ausfüllen. Den ausgefüllten ID-Antrag schickst Du dann bitte an die angegebene E-Mail-Adresse. ID-Mitglieder genießen in der Tausch-Community ein höheres Ansehen und die Mitgliedschaft erhöht Deine Möglichkeiten auf einen erfolgreichen Tausch. |
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| Account löschen |
| Unter "Account löschen" hast Du die Möglichkeit, Deinen Account zu löschen. Nachdem Du Deinen Account gelöscht hast, wird er vorerst deaktiviert und innerhalb von 48 Stunden von uns vollständig gelöscht. |
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| Suchfunktion |
| Tauschartikel-Suche |
| Mit der "Tauschartikel-Suche" hast Du die Möglichkeit, nach bestimmten Artikeln zu suchen. Des Weiteren kannst Du Deine Suche noch für bestimmte Kategorien verfeinern. |
|
| Tauschwunsch-Suche |
| Mit der "Tauschwunsch-Suche" hast Du die Möglichkeit, nach einem bestimmten Tauschwunsch zu suchen. Des Weiteren kannst Du Deine Suche noch für bestimmte Kategorien verfeinern. |
|
| Tauschpartner-Suche |
| Mit der "Tauschpartner-Suche" hast Du die Möglichkeit, nach einem bestimmten Tauschpartner zu suchen. |
|
| Tauschnummer-Suche |
| Mit der "Tauschnummer-Suche" hast Du die Möglichkeit, nach einer bestimmten Tauschnummer zu suchen. |
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| Umkreis-Suche |
| Mit der "Umkreis-Suche" hast Du die Möglichkeit, Tauschartikel aus Deiner Umgebung zu finden. Des Weiteren kannst Du Deine Suche noch für bestimmte Kategorien verfeinern. |
|
| Suchanzeigen-Suche |
| Mit der "Suchanzeigen-Suche" hast Du die Möglichkeit, nach bestimmten Suchanzeigen zu suchen. |
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| Vor dem Tausch |
| Einzelheiten klären |
| Bevor Du einen Tausch annimmst, setze Dich bitte mit Deinem Tauschpartner in Verbindung, um die Einzelheiten zu klären. Wir empfehlen Dir grundsätzliche eine persönliche Tauschübergabe auf halber Strecke. So hast Du die Möglichkeit, Deinen Tauschpartner genauer kennenzulernen und den Tauschartikel auch direkt vor Ort zu begutachten. Falls Ihr Euch nicht für einen persönlichen Tausch entscheidet, klärt genau ab, wer wann welchen Artikel schickt und wer welche Kosten zu tragen hat. Somit vermeidest Du eventuell auftretende Unstimmigkeiten nach dem Tausch. |
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| Tausch abschließen |
Tauschpartner1
Wenn Du einen Tauschvorschlag annehmen möchtest, dann logge Dich bitte in Dein Benutzerkonto ein. Neben dem Tauschvorschlag findest Du den Button "Annehmen". Dort hast Du die Möglichkeit, den Tauschvorschlag anzunehmen. Danach wird der Tauschpartner von uns benachrichtigt, dass Du den Tauschvorschlag annehmen möchtest. Erst wenn Dein Tauschpartner dem Tausch ebenfalls zustimmt, wird der Tausch automatisch geschlossen und ist somit bindend.
Tauschpartner2
Wenn Dein Tauschpartner einen Deiner Tauschvorschläge angenommen hat, bekommst Du von uns eine E-Mail mit einem Link, um den Tausch zu bestätigen. Erst wenn Du den Link bestätigst, ist der Tausch abgeschlossen und somit bindend. Solltest Du nicht tauschen wollen, so teile dies bitte Deinem Tauschpartner mit, damit er die Möglichkeit hat, einen anderen Tauschvorschlag anzunehmen. |
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| Nach dem Tausch |
| Tausch Bestätigung |
| Nachdem beide Tauschpartner dem Tausch zugestimmt haben, erhält jeder eine E-Mail von uns mit den Daten des Tauschpartners. Zu den Daten des Tauschpartners gehören dessen Anschrift sowie die E-Mail-Adresse. |
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| Bewertung abgeben |
| Nachdem Du erfolgreich getauscht hast, solltest Du Deinen Tauschpartner bewerten. Denn nur durch eine gute Bewertung steigt die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Tausches. |
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